Направление обращений

Получатели финансовых услуг могут обратиться в НПФ «Профессиональный» (АО) несколькими способами:

1) Позвонить по телефону +7 (495) 003-36-75 в рабочее время: каждый рабочий день с 10:00 до 19:00 часов по московскому времени;

2) Направить письмо по электронной почте на reclamation@npfprof.ru,  если у вас имеется жалоба на деятельность Фонда.

Если Вы хотите направить обращение или получить предварительную консультацию специалистов фонда по документам, которые Вы планируете подать в фонд, то можете направить обращение или сканы документов на электронную почту clients@npfprof.ru.

Обратите внимание, что предварительная консультация носит рекомендательный характер, и предоставление оригиналов документов в Фонд является обязательным.

3) Направить своё обращение Почтой России или курьерской службой по адресу: 107045, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Красносельский, пер. Просвирин, д. 4;

4) Обратиться лично по адресу: 107045, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Красносельский, пер. Просвирин, д. 4, в рабочее время: каждый рабочий день с 10:00 до 19:00 часов по московскому времени.

При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (например, паспорт гражданина Российской Федерации).

5) Направить обращение в личный кабинет застрахованного лица, вкладчика, участника на сайте Фонда по адресу https://www.npfprof.ru/.